Warszawa, 13 listopada 2019 r. — SER, czołowy dostawca usług ECM oraz platformy z usługami dotyczącymi treści, poinformował, że w raporcie „2019 Gartner Magic Quadrant for Content Services Platforms”* został sklasyfikowany jako Challenger już drugi rok z rzędu. Firma została wyróżniona dzięki atrakcyjnemu połączeniu licznych usług dotyczących treści, federacji danych oraz natywnej obsługi sztucznej inteligencji.
Raport firmy Gartner „Magic Quadrant for Content Services Platforms” pomaga klientom w znalezieniu platformy oprogramowania, która najlepiej zaspokoi ich potrzeby. W raporcie dostawcy są oceniani na podstawie kompletności ich wizji i zdolności do jej realizacji. Tytuł Challengera wzmacnia pozycję Grupy SER wśród globalnych producentów - liderów na rynku usług dotyczących treści, a także odzwierciedla jej coraz większą obecność na rynku międzynarodowym, jasne plany rozwoju oraz zróżnicowane możliwości produktów.
„Opracowaliśmy platformę Doxis4, aby dzięki zwiększeniu wydajności i usprawnieniu obsługi klienta, poprawić ogólną produktywność firm” — mówi Marcin Somla, Dyrektor SER Group w Polsce. „Pozwalamy przedsiębiorstwom przekształcić zalew danych w cenne zasoby, dzięki szybkiemu i proaktywnemu dostarczaniu użytkownikom potrzebnych informacji”.
Na rynku dostawców usług dotyczących treści popyt na wdrożenia chmurowe i hybrydowe rośnie, a wszechstronność platformy Doxis4 zapewnia przedsiębiorstwom oczekiwaną przez nie elastyczność. Platforma ta jest dostępna jako rozwiązanie chmurowe, lokalne lub hybrydowe.
Grupa SER pozycję Challengera zawdzięcza temu, że jej platforma łączy w sobie bogate usługi dotyczące treści, federacji danych i sztucznej inteligencji, udostępniając dane do obsługi procesów biznesowych z różnych źródeł. „Uważamy, że oferowane przez nas możliwości dostosowania się do różnych potrzeb są dla przedsiębiorstw kluczowe dla czerpania prawdziwych korzyści z ich treści i osiągnięcia sukcesu w gospodarce cyfrowej” — podkreśla Marcin Somla.
Grupa SER oferuje gotowe rozwiązania dla różnych branż, w tym bankowości i sektora energetycznego. Dostarcza również rozwiązania horyzontalne, np. do zarządzania reklamacjami i przetwarzania faktur. „Zdajemy sobie sprawę z tego, jak ważne dla naszych klientów są gotowe rozwiązania wertykalne i horyzontalne, umożliwiające szybkie wdrożenie i szybsze wprowadzanie produktów na rynek” — dodaje Marcin Somla.
Platforma Doxis4 konsekwentnie wspiera przedsiębiorstwa w realizacji strategii cyfrowej transformacji. Wszystko to, dzięki innowacyjnym usługom dotyczącym treści i procesów, a także usługom kognitywnym, które umożliwiają szybszy dostęp do danych i automatyzację cyklu pracy – tak aby podejmować inteligentne decyzje. Ponadto, platforma udostępnia firmom również narzędzia umożliwiające spełnienie wymagań regulacyjnych dotyczących danych oraz poprawę wyników finansowych, dzięki większej wydajności.
Aby uzyskać więcej informacji oraz szczegółową ocenę dostawców, zachęcamy do przeczytania pełnego raportu „2019 Gartner Magic Quadrant for Content Services Platforms”, dostępnego pod adresem:
https://www.sergroup.com/en/company/market-analysts/gartner-report.html.
*Gartner Magic Quadrant for Content Services Platforms, Michael Woodbridge | Marko Sillanpaa | Lane Severson, 30 października 2019 r.
Zastrzeżenie firmy Gartner
Firma Gartner nie promuje żadnych dostawców, produktów ani usług uwzględnionych w jej publikacjach badawczych, a także nie zaleca użytkownikom wyboru wyłącznie tych dostawców, którzy uzyskali najwyższą ocenę lub zostali wyróżnieni w inny sposób. Publikacje badawcze firmy Gartner zawierają opinie jej analityków i nie należy ich traktować jako przedstawienia faktów. Gartner nie udziela żadnych gwarancji, wyraźnych lub domniemanych, do swoich badań, w tym gwarancji przydatności handlowej lub przydatności do konkretnego celu.
Informacje o Grupie SER
SER jest czołowym dostawcą oprogramowania na międzynarodowym rynku usług zarządzania treścią w przedsiębiorstwie (ECM) i rynku usług dotyczących treści. Z platformy ECM Doxis4 Grupy SER codziennie korzysta ponad pięć milionów użytkowników. Za pomocą ujednoliconych usług ECM i BPM oraz usług współpracy i usług kognitywnych duże firmy, korporacje, instytucje publiczne i organizacje opracowują rozwiązania cyfrowe do inteligentnego zarządzania informacjami i procesami. Grupa SER ma 35 lat doświadczenia i zatrudnia 550 pracowników w 22 lokalizacjach na całym świecie. www.sergroup.com/en
Link do strony artykułu: https://wm2.wirtualnemedia.pl/centrum-prasowe/artykul/grupa-ser-sklasyfikowana-jako-challenger-w-raporcie-2019-gartner-magic-quadrant-for-content-services-platforms